Foire aux questions

Que faire en cas d’annulation?

Lors de votre commande vous avez sélectionné l’option :

• “rendez-vous dans 14 jours” dans ce cas vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour annuler.
• ” rendez-vous immédiat” dans ce cas vous pourrez déplacer votre rendez-vous, à condition de m’en informer 48h avant la date convenue. 

Comment faire si j’ai encore une question après la consultation ?

Vous pouvez m’envoyer toutes vos questions via le formulaire de contact. La fin de la consultation de signifie pas la fin de nos échanges, si les questions sont encore nombreuses et nécessitent une consultation je vous proposerais un “suivi consultations”.

Comment prendre rendez-vous ?

Afin de vous conseiller le service le plus adapté à votre situation, je vous demande de prendre contact avec moi via le formulaire de contact en m’expliquant votre problématique. Vous pourrez ensuite sélectionner votre “formule” dans la boutique.

Je dois accueillir mon nouveau compagnon chat dans 3 jours, est-ce trop tard pour un rendez-vous?

Non , Il n’est jamais trop tard pour apporter quelques aménagements, vous pouvez me contacter pour obtenir un rendez-vous rapidement. Nous sommes un établissement professionnel avec une petite famille de chats en liberté dans nos locaux pouvez-vous nous contacter ?

Oui bien sûr, je peux intervenir avec vos chats vivant en liberté afin d’aménager leurs lieux de vie et améliorer leurs quotidiens, n’hésitez pas à me contacter  nous établirons un devis .

Quand êtes vous disponible pour une consultation ?

Du lundi au Samedi midi de 8h à 19h, selon  selon les disponibilités

Quels types de règlements acceptez-vous?

Les paiements en ligne se font par Carte Bancaire ou via Paypal